Vocadu

Hesap Silme / Account Deletion

Son güncelleme / Last updated: 31 Ağustos / August 2026

Türkçe English
Türkçe

Hesabınızı Nasıl Silersiniz

Vocadu'da e-posta/şifre girişi yoktur; hesap oluşturma ve silme işlemleri tamamen uygulama içinden, Google/Apple ile bağladığınız misafir hesabınız üzerinden yapılır. Hesabınızı silmek için:

  1. Uygulamayı açın ve alt menüden Ayarlar sekmesine gidin.
  2. Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
  3. Bu işlemin geri alınamaz olduğunu belirten uyarı ekranını okuyup onaylayın.
  4. Aktif bir PRO aboneliğiniz varsa, silme öncesinde bir uyarı gösterilir (aşağıya bakın).
  5. Onayınızın ardından hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

Aktif aboneliğiniz varsa: Hesabınızı silmek aboneliğinizi otomatik olarak iptal ETMEZ. App Store veya Play Store aboneliği, mağazanın kendi sistemi üzerinden yönetildiği için hesabınızı silmeden önce aboneliğinizi ilgili mağaza uygulamasından (Abonelikler ekranı) iptal etmeniz gerekir; aksi takdirde hesabınız silinmiş olsa bile ücretlendirme devam edebilir. Uygulama, hesap silme onay ekranında bu konuda sizi uyarır.

Ne Siliniyor

Onayladığınızda istek, istemcinin asla erişemeyeceği bir "service role" yetkisiyle çalışan sunucu tarafı bir fonksiyona (delete-account Edge Function) iletilir. Bu fonksiyon:

  • Kimlik doğrulama kaydınızı (Supabase Auth — auth.users) kalıcı olarak siler.
  • Profil bilgilerinizi (görünen ad, kullanıcı adı, avatar, sınav tercihleri, seri, kalp/gem bakiyesi, XP, seviye) siler.
  • Tüm kelime öğrenme durumunuzu (her kelime için tekrar zamanlaması ve hafıza verisi), oturum/çalışma geçmişinizi ve günlük görev ilerlemenizi siler.
  • Rozet kazanımlarınızı, arkadaşlık kayıtlarınızı, düello/meydan okuma geçmişinizdeki size ait verileri ve lig sonuçlarınızı siler.
  • Bildirdiğiniz kelime hatası kayıtlarını ve push bildirim token'larınızı (cihaz kayıtlarınızı) siler.
  • Depolamada (storage) size ait dosyalar varsa bunları temizler.

İşlem, kötüye kullanımı önlemek için kısa süreli bir istek sınırına tabidir; nadir durumlarda ilk denemede başarısız olursa kısa bir süre sonra tekrar deneyebilirsiniz.

Not: Apple, Google veya RevenueCat, kendi yasal ve mali saklama yükümlülükleri gereği satın alma/işlem kayıtlarını kendi sistemlerinde bir süre daha tutabilir; bu, Vocadu'nun kontrolü dışındadır. Silme talebinizden önce gönderilmiş anonim/toplu analiz verileri (Firebase Analytics) geriye dönük olarak kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde zaten anonimleştirilmiş durumdadır.

Uygulamaya Erişemiyorsanız

Cihazınızı kaybettiyseniz veya uygulamayı açamıyorsanız, hesabınızı Google veya Apple ile bağladığınız e-posta adresinden alidemirci2307@gmail.com adresine yazarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınız KVKK/GDPR'daki talep süreleriyle uyumlu olarak en geç 30 gün içinde manuel olarak silinir.

English

How to Delete Your Account

Vocadu has no email/password sign-in; account creation and deletion both happen entirely inside the app, through the guest account you may have linked to Google/Apple. To delete your account:

  1. Open the app and go to the Settings tab in the bottom navigation.
  2. Tap Delete Account.
  3. Read and confirm the warning screen stating that this action is irreversible.
  4. If you have an active PRO subscription, a warning is shown before deletion (see below).
  5. Once confirmed, your account and all your data are permanently deleted.

If you have an active subscription: Deleting your account does NOT automatically cancel it. Because App Store and Play Store subscriptions are managed by the store itself, you must cancel your subscription from the store app (Subscriptions screen) before deleting your account — otherwise you may continue to be billed even after your account is deleted. The app warns you about this on the deletion confirmation screen.

What Gets Deleted

Once confirmed, the request is sent to a server-side function (the delete-account Edge Function) that runs with a service-role privilege the client app never has access to. This function:

  • Permanently deletes your authentication record (Supabase Auth — auth.users).
  • Deletes your profile information (display name, handle, avatar, exam preferences, streak, hearts/gems balance, XP, level).
  • Deletes all your word-learning state (per-word scheduling and memory data), your session/study history, and your daily task progress.
  • Deletes your badge achievements, friendship records, your side of duel/challenge history, and league results.
  • Deletes word issue reports you submitted and your push notification tokens (device records).
  • Removes any files of yours in storage.

To prevent abuse, this operation is subject to a short request rate limit; in the rare case the first attempt fails, try again shortly after.

Note: Apple, Google, or RevenueCat may retain purchase/transaction records in their own systems for a period required by their own legal and financial obligations — this is outside Vocadu's control. Anonymous/aggregate analytics data (Firebase Analytics) sent before your deletion request is already anonymized in a way that cannot be retroactively linked back to your identity.

Can't Access the App?

If you've lost your device or cannot open the app, you can request deletion by emailing alidemirci2307@gmail.com from the email address linked to your Google or Apple sign-in. After we verify your identity, your account is deleted manually within 30 days, consistent with KVKK/GDPR request timelines.