Destek / Support
Sorularınız, hata bildirimleriniz ve önerileriniz için buradayız.
Vocadu ile ilgili bir sorunuz mu var, bir hata mı buldunuz ya da bir öneriniz mi var? Aşağıdaki e-posta adresinden bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Türkçe veya İngilizce yazabilirsiniz.
Sık Sorulan Konular
- Bir kelime kartında hata mı var? Uygulama içinde ilgili kartta "Hata Bildir" seçeneğini kullanabilir veya doğrudan bize e-posta gönderebilirsiniz.
- Aboneliğinizle mi ilgili bir sorun yaşıyorsunuz? Satın alma ve iade işlemleri App Store/Play Store üzerinden yönetildiğinden, iade talepleri ilgili mağazadan yapılmalıdır; abonelik durumunuzla ilgili teknik bir sorun için bize yazabilirsiniz.
- Hesabınızı silmek mi istiyorsunuz? Hesap Silme sayfamıza bakın.
- Gizlilikle ilgili bir sorunuz mu var? Gizlilik Politikamızı inceleyin.
Genellikle birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Have a question about Vocadu, found a bug, or have a suggestion? Reach us directly at the email address below. You can write in English or Turkish.
Common Topics
- Found an error on a word card? Use the "Report an issue" option on that card in the app, or email us directly.
- Having a subscription issue? Purchases and refunds are handled by the App Store/Play Store, so refund requests must go through the relevant store; email us for technical issues with your subscription status.
- Want to delete your account? See our Account Deletion page.
- Have a privacy question? Check our Privacy Policy.
We typically respond within a few business days.